દેશમાં બેંક છેતરપિંડી અટકવાને બદલે વધી રહી છે. ન તો સરકાર કે બેંકો સાયબર ગુનેગારોને લોકોની મહેનતથી કમાયેલા પૈસા લૂંટતા અટકાવી શકી નથી. રિઝર્વ બેંક ઓફ ઈન્ડિયા (RBI)ના એક રિપોર્ટ અનુસાર, આ નાણાકીય વર્ષના પ્રથમ છમાસિક (એપ્રિલ-સપ્ટેમ્બર)માં બેંક ફ્રોડની કુલ 18,461 ઘટનાઓ બની છે. તેમાંથી છેતરપિંડી કરનારાઓએ લોકોના બેંક ખાતામાંથી 21,367 કરોડ રૂપિયા ઉપાડી લીધા હતા.
રિપોર્ટ અનુસાર ગયા નાણાકીય વર્ષના સમાન સમયગાળાની સરખામણીમાં આ વર્ષે બેંક ફ્રોડના કેસોની સંખ્યામાં 28 ટકાનો ઉછાળો આવ્યો છે. FY24 ના એપ્રિલ-સપ્ટેમ્બર સમયગાળામાં 14,480 કેસ નોંધાયા હતા. છેતરપિંડીની કુલ રકમ આઠ ગણાથી વધુ વધી છે. સેન્ટ્રલ બેંકે તેના ‘ભારતમાં બેંકિંગનો ટ્રેન્ડ એન્ડ પ્રોગ્રેસ’ રિપોર્ટમાં માહિતી આપી છે કે નાણાકીય વર્ષ 2023-24માં, ઈન્ટરનેટ અને કાર્ડ ફ્રોડનો હિસ્સો કુલ છેતરપિંડીની રકમના 44.7 ટકા અને કુલ કેસોમાં 85.3 ટકા હતો.
સરકારી બેંકોમાં વધુ છેતરપિંડી
રિપોર્ટમાં વધુમાં જણાવવામાં આવ્યું છે કે ખાનગી ક્ષેત્રની બેંકોએ તમામ છેતરપિંડીના 67.1 ટકા કેસ નોંધ્યા છે, જ્યારે જાહેર ક્ષેત્રની બેંકોએ સૌથી વધુ નાણાકીય અસરનો સામનો કરવો પડ્યો છે. રિપોર્ટમાં જણાવાયું છે કે 2023-24માં કાર્ડ અને ઇન્ટરનેટ ફ્રોડનો હિસ્સો સૌથી વધુ હતો.
જ્યારે અમલીકરણની કાર્યવાહીની વાત આવે છે, ત્યારે 2023-24માં બેંકો પર લાદવામાં આવેલ કુલ દંડ રૂ. 86.1 કરોડ સુધી પહોંચ્યો હતો. 2023-24 દરમિયાન FB અને સ્મોલ ફાઇનાન્સ બેંકો (SFBs) સિવાયના તમામ બેંક જૂથોમાં રેગ્યુલેટેડ એન્ટિટીઝ (REs) પર લાદવામાં આવેલા દંડમાં વધારો થયો છે.
આરબીઆઈના અહેવાલમાં જણાવવામાં આવ્યું છે કે 2023-24માં કુલ દંડની રકમ બમણીથી વધુ થઈ છે, જેમાં જાહેર અને ખાનગી ક્ષેત્રની બેંકો મોખરે છે. વર્ષ દરમિયાન સહકારી બેંકો પર લાદવામાં આવેલા દંડની રકમમાં ઘટાડો થયો છે, જ્યારે દંડના કેસોની સંખ્યામાં વધારો થયો છે.
છેતરપિંડી નાણાકીય સિસ્ટમ માટે ઘણા પડકારો ઉભી કરે છે, જેમાં પ્રતિષ્ઠાનું જોખમ, ઓપરેશનલ જોખમ, વ્યવસાયિક જોખમ અને નાણાકીય સ્થિરતા તેમજ ગ્રાહક વિશ્વાસનો સમાવેશ થાય છે.
વધુ સાવચેત રહેવાની જરૂર છે
આરબીઆઈએ જણાવ્યું હતું કે, “આગળથી, બેંકોએ શંકાસ્પદ અને અસામાન્ય વ્યવહારો સહિતની અનૈતિક પ્રવૃત્તિઓને રોકવા માટે તેમના જોખમ સંચાલન ધોરણો, IT ગવર્નન્સ સિસ્ટમ્સ અને ગ્રાહક જોડાણ અને વ્યવહારો પર દેખરેખ રાખવાની પ્રણાલીઓને મજબૂત કરવાનું ચાલુ રાખવાની જરૂર છે.”
ગ્રાહકોને આ સેવાઓની માન્યતા ચકાસવામાં મદદ કરવા માટે કેન્દ્રીય બેંક ડિજિટલ ધિરાણ એપ્લિકેશનોના સાર્વજનિક ભંડાર પર કામ કરી રહી છે.