May 10, 2026
પેટ્રોલ પંપ પર કેટલીક સુવિધાઓ સંપૂર્ણપણે મફત છે, અને આ મૂળભૂત સુવિધાઓ છે. ઘણીવાર, માહિતીના અભાવે, લોકો આ સેવાઓનો સંપૂર્ણ ઉપયોગ કરતા નથી. દરેક પેટ્રોલ પંપ પર આ સુવિધાઓ ફરજિયાત છે, અને કોઈ પૈસા વસૂલ કરી શકાતા નથી. સરળ શબ્દોમાં કહીએ તો, તમારી મુસાફરી દરમિયાન કોઈપણ સમસ્યા ટાળવા માટે આ અધિકારો જાણવી ખૂબ જ મહત્વપૂર્ણ છે. જો તમને આ સુવિધાઓ મળતી નથી અથવા કોઈ ચુકવણીની માંગ કરે છે, તો તમે pgportal.gov.in પોર્ટલ પર ફરિયાદ નોંધાવી શકો છો.
મફત હવા
પેટ્રોલ પંપમાં ટાયર ફુલાવવાનું મશીન અને તમારા વાહનના ટાયર ફુલાવવા માટે એક કર્મચારી હોવો જોઈએ. પંપ માલિક તમારી પાસેથી આ માટે ચાર્જ લઈ શકશે નહીં. જો ફુલાવવાનું મશીન ખરાબ હોય અથવા કોઈ કર્મચારી હાજર ન હોય, તો તમે પંપ મેનેજરને ફરિયાદ કરી શકો છો. માર્ગ સલામતી સુનિશ્ચિત કરવા માટે દરેક પંપ પર આ સેવા પૂરી પાડવામાં આવે છે.
સ્વચ્છ શૌચાલય
Trending News
દરેક પેટ્રોલ પંપમાં પુરુષો અને સ્ત્રીઓ માટે અલગ, સ્વચ્છ શૌચાલય મફત હોવા જોઈએ. જો શૌચાલય ગંદુ અથવા તાળું મારેલું હોય, તો ગ્રાહકો ફરિયાદ નોંધાવી શકે છે. પેટ્રોલ પંપ માલિકો માટે શૌચાલયને હંમેશા સ્વચ્છ અને ઉપયોગી રાખવા ફરજિયાત છે. આ રાહદારીઓ માટે મૂળભૂત જરૂરિયાત છે અને સ્વચ્છતા અભિયાનનો એક મહત્વપૂર્ણ ભાગ છે.
પીવાનું પાણી
ભીષણ ગરમી હોય કે મુસાફરીનો થાક, દરેક પેટ્રોલ પંપે મુસાફરો માટે સ્વચ્છ અને શુદ્ધ પીવાનું પાણી પૂરું પાડવું જોઈએ. આ માટે પંપમાં RO અથવા વોટર કુલર હોવું જરૂરી છે જેથી ગ્રાહકોને તરસ લાગી હોય ત્યારે ભટકવું ન પડે. આ સુવિધા સંપૂર્ણપણે મફત છે, અને પંપ ઓપરેટર તેના માટે કંઈપણ ચાર્જ કરી શકતા નથી.
પ્રાથમિક સારવાર બોક્સ
રસ્તા પર નાની ઇજાઓ કે અચાનક બીમારીના કિસ્સામાં, તમે પેટ્રોલ પંપ પરથી ‘પ્રથમ સારવાર બોક્સ’ મંગાવી શકો છો. આ બોક્સમાં આવશ્યક દવાઓ, પાટો, એન્ટિસેપ્ટિક લોશન અને જીવનરક્ષક સામગ્રી હોવી જોઈએ. કટોકટીમાં પ્રાથમિક સારવાર પૂરી પાડવામાં આ સુવિધા ખૂબ મદદરૂપ છે. જો જરૂર પડે તો, તમે પંપ પરથી મહત્વપૂર્ણ ફોન કોલ્સ પણ કરી શકો છો.