ક્લાઉડફ્લેરમાં મોટો આઉટેજ થયો ત્યારે વિશ્વભરમાં સેંકડો વેબસાઇટ્સ અચાનક ડાઉન થઈ ગઈ. ક્લાઉડફ્લેરે તેનું કારણ “અસામાન્ય ટ્રાફિકમાં અચાનક વધારો” ગણાવ્યું. આ આઉટેજ લગભગ છ કલાક ચાલ્યો અને પછીથી જાણવા મળ્યું કે તે એક જૂના, છુપાયેલા બગને કારણે થયું. ક્લાઉડફ્લેર, સાન ફ્રાન્સિસ્કો સ્થિત કંપની, વિશ્વભરમાં વેબસાઇટ્સને ઇન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચર અને સુરક્ષા પૂરી પાડે છે. કંપનીના પ્રાથમિક કાર્યોમાંનું એક વેબસાઇટ્સને DDoS હુમલાઓથી બચાવવાનું છે. DDoS હુમલા ત્યારે થાય છે જ્યારે બહુવિધ દૂષિત વ્યક્તિઓ વેબસાઇટ પર એટલો ટ્રાફિક મોકલે છે કે તે લોડને હેન્ડલ કરી શકતી નથી, તેને ધીમી કરી દે છે અથવા તો તેને સંપૂર્ણપણે બંધ પણ કરી દે છે.
કઈ વેબસાઇટ્સ ડાઉન હતી?
આઉટેજને કારણે વિશ્વભરમાં ઘણી મુખ્ય સાઇટ્સ એકસાથે ક્રેશ થઈ ગઈ. ચેટજીપીટી, એક્સ, પરપ્લેક્સિટી અને ક્લાઉડ જેવી મુખ્ય AI અને સોશિયલ મીડિયા સાઇટ્સ બધી ડાઉન હતી. વધુમાં, ડાઉનડિટેક્ટર – એક સાધન જે ઇન્ટરનેટ આઉટેજને ટ્રેક કરે છે – પણ ડાઉન થઈ ગયું. ગ્રાઇન્ડર, ઉબેર, કેનવા, સ્પોટાઇફ, એનજે ટ્રાન્ઝિટ અને લીગ ઓફ લિજેન્ડ્સ જેવી અન્ય સેવાઓએ પણ સમસ્યાઓનો અનુભવ કર્યો. આ આઉટેજ દર્શાવે છે કે ઇન્ટરનેટનો મોટો ભાગ ક્લાઉડફ્લેર પર કેટલો આધાર રાખે છે.
ક્લાઉડફ્લેરે શું કહ્યું?
ક્લાઉડફ્લેરના પ્રવક્તા જેકી ડટને જણાવ્યું હતું કે આઉટેજ કન્ફિગરેશન ફાઇલોને કારણે થયું હતું જે આપમેળે જનરેટ થાય છે અને ટ્રાફિકનું સંચાલન કરે છે. કંપનીએ સ્પષ્ટપણે જણાવ્યું હતું કે તે સાયબર એટેક અથવા દૂષિત પ્રવૃત્તિનું પરિણામ નથી. તેમના મતે, ફાઇલ તેના કરતા મોટી થઈ ગઈ હતી, જેના કારણે ક્લાઉડફ્લેરની ઘણી સેવાઓ માટે ટ્રાફિકનું સંચાલન કરતું સોફ્ટવેર ક્રેશ થઈ ગયું.
ક્લાઉડફ્લેરના સીટીઓ, ડેન નેક્ટે, X પર પણ લખ્યું હતું કે તે એક સુષુપ્ત બગ હતો – એટલે કે, એક બગ જે પરીક્ષણ દરમિયાન શોધી શકાતો નથી અને લાંબા સમયથી અસ્તિત્વમાં છે પરંતુ કોઈ કારણોસર સક્રિય થયો નથી. કંપની દ્વારા નિયમિત રૂપરેખાંકન ફેરફારથી બગ સક્રિય થયો અને સમગ્ર નેટવર્ક પર અસર થવા લાગી. તેમણે સ્પષ્ટપણે લખ્યું, “આ હુમલો નહોતો.”
વપરાશકર્તાઓએ કઈ ભૂલ જોઈ?
નિષ્ણાતોએ આઉટેજને કેવી રીતે સમજાવ્યું?
નોટ્રે ડેમ યુનિવર્સિટીના પ્રોફેસર માઇક ચેપલે કહ્યું કે ક્લાઉડફ્લેર ઇન્ટરનેટને ઝડપી અને સુરક્ષિત રાખવામાં “પડદા પાછળનો હીરો” છે. પરંતુ જ્યારે તે ખરાબ થાય છે, ત્યારે તે ઇન્ટરનેટ વપરાશકર્તાઓ માટે ડિજિટલ ટ્રાફિક જામ બનાવે છે. તેમણે સમજાવ્યું કે ક્લાઉડફ્લેર વિશ્વની લગભગ 20% વેબસાઇટ્સની સામગ્રીને હજારો સર્વર પર કોપી કરે છે. જ્યારે કોઈ વપરાશકર્તા ક્લાઉડફ્લેર દ્વારા સુરક્ષિત વેબસાઇટ ખોલે છે, ત્યારે તેઓ સીધા તે વેબસાઇટ સાથે કનેક્ટ થતા નથી, પરંતુ નજીકના ક્લાઉડફ્લેર સર્વર સાથે કનેક્ટ થાય છે. આ વેબસાઇટને DDoS થી સુરક્ષિત કરે છે અને વપરાશકર્તાઓ માટે ઝડપી પ્રતિભાવ સમય પૂરો પાડે છે. તેઓ કહે છે કે ક્લાઉડફ્લેર ઇન્ટરનેટ માટે “જીત-જીત” છે – જ્યાં સુધી તે નિષ્ફળ ન જાય. અને જ્યારે તે થાય છે, ત્યારે લગભગ 20% ઇન્ટરનેટ એકસાથે ડાઉન થઈ જાય છે, જેમ કે આ આઉટેજમાં થયું હતું.

