ઓનલાઈન છેતરપિંડીનું જોખમ નોંધપાત્ર રીતે વધી ગયું છે. સાયબર ક્રાઈમ અને ઓનલાઈન કૌભાંડોને લગતા સમાચારો દરરોજ આવતા રહે છે. હવે સાયબર ગુનેગારો ફોન કોલ્સ દ્વારા પણ યુઝર્સને છેતરી રહ્યા છે. કુરિયર કંપની FedExએ યુઝર્સને આવા કૌભાંડોથી અત્યંત સાવધ રહેવા જણાવ્યું છે. આજકાલ, આવા ગુનાઓ થઈ રહ્યા છે જેમાં યુઝર્સને એમ કહીને નકલી કોલ કરવામાં આવે છે કે તેમના નામે ગેરકાયદેસર શિપમેન્ટ અટકાવવામાં આવ્યું છે. સમસ્યાને ઉકેલવા માટે છેતરપિંડી કરનારા લોકો યુઝર્સને FedEx કસ્ટમર કેર સાથે કનેક્ટ થવા માટે ફોન પર 9 દબાવવાનું કહે છે. આ તે છે જ્યાં કૌભાંડ ખરેખર શરૂ થાય છે.
યુઝર્સ ફોન પર 9 દબાવતાની સાથે જ તેઓ કસ્ટમર કેર સાથે કનેક્ટ થઈ જાય છે. અહીં હેકર્સ પોતાને FedEx ના પ્રતિનિધિ તરીકે ઓળખાવે છે અને અધિકારીઓની જેમ વાત કરે છે. આના કારણે યુઝર સરળતાથી સાયબર ગુનેગારોની જાળમાં ફસાઈ જાય છે અને તેમની સાથે તેમની વિગતો શેર કરે છે. હેકર્સ પણ આ કૌભાંડમાં AIનો ભરપૂર ઉપયોગ કરી રહ્યા છે. AIની મદદથી હેકર્સ કોઈપણ ગ્રાહક સંભાળ એક્ઝિક્યુટિવની વાત કરવાની શૈલીને ક્લોન કરે છે અને યુઝર્સને તેનો શિકાર બનાવે છે.
નિષ્ણાતોના મતે હેકર્સ નકલી સૂચનાઓ અને તાત્કાલિક મેસેજ મોકલીને યુઝર્સ મૂંઝવણમાં પણ મૂકે છે. મેસેજમાં યુઝર્સને આકર્ષક ઓફર્સ અને સ્કીમ વિશે જણાવવામાં આવ્યું છે. લોભના કારણે, વપરાશકર્તાઓ અજાણપણે તેમના ફોનમાં સંદેશાઓ અને સૂચનાઓમાં મોકલવામાં આવેલી ખોટી લિંક્સ પર ટેપ કરીને વાયરસથી ભરેલી એપ્લિકેશન્સ ઇન્સ્ટોલ કરે છે. આ એપ દ્વારા હેકર્સ યુઝરના ડિવાઈસને એક્સેસ કરે છે અને તેમાં હાજર ડિટેલ્સ એક્સેસ કરે છે. ચિંતાની વાત એ છે કે તેનાથી તમારું બેંક એકાઉન્ટ પણ ખાલી થઈ શકે છે.
કેટલાક હેકર્સ યુઝર્સને છેતરવા માટે કોલ સ્પૂફિંગ પણ કરે છે. આ સિવાય હેકર્સ વોઈસ ઓવર ઈન્ટરનેટ પ્રોટોકોલ ટેક્નોલોજીનો પણ ઉપયોગ કરી રહ્યા છે. આનાથી તેમના માટે વાસ્તવિક સંખ્યા અને સ્થાન સાથે મેચ કરવાનું સરળ બને છે.
યુઝર્સને ડરાવવા માટે હેકર્સ ફોન પર CID અથવા પોલીસ વિભાગ જેવી સરકારી એજન્સીઓ હોવાનો ઢોંગ કરે છે. સામાન્ય રીતે યુઝર્સ આ જગ્યાએથી આવતા કોલથી ડરી જાય છે. જો તમારી સાથે પણ ક્યારેય આવું થાય છે, તો સૌ પ્રથમ તમારે ગભરાવું જોઈએ નહીં. અન્ય વ્યક્તિને સાંભળો અને કૉલરની વિગતોને ક્રોસ-ચેક કરો. જો તમે ઈચ્છો તો નજીકના પોલીસ સ્ટેશનમાંથી પણ આ બાબતે મદદ લઈ શકો છો. આ સિવાય, એપ્સ દ્વારા છેતરપિંડીથી બચવાનો શ્રેષ્ઠ રસ્તો સમય સમય પર તેને અપડેટ કરવાનો છે.